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Confira aqui como participar.
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Dúvidas frequentes
Compras
Após a confirmação de compra pelo operador, você receberá um QRCODE único no momento da compra e será enviado por email. Entenda como proceder. É fundamental a apresentação dele no evento.
É possível pagar os ingressos on-line com cartão de crédito e débito pelo Pay Pal. Pagamento em dinheiro somente no quiosque.
O processo de compra e disponibilização dos documentos de acesso é imediata. Caso não receba no momento da compra nem por e-mail, tente comprar novamente ou entre em contato com nosso suporte.
Não, seuQRCODE possui um código único que deve ser guardado em local seguro, pois será usado na entrada do evento. Se outra pessoa utilizar seu código terá acesso em seu lugar e o organizador não se responsabiliza por duplicidade.
Você pode levar impresso ou em seu celular. No momento da compra baixe para seu dispositivo e apresente no entrada do evento.
- Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento. Entre em contato por telefone para efetivarmos. Não autorizamos a venda entre terceiros e não nos responsabilizamos por quem compra de terceiros. A venda oficial é no quiosque ou nossa plataforma online.
- Não nos responsabilizamos pela posição de montagem dos palcos, execução ou falha de execução dos fogos e outros planejamentos da Prefeitura.
- Crianças até 6 anos acompanhadas de responsáveis pagantes não pagam. Crianças de 07 a 14 anos acompanhadas de responsáveis pagantes, têm 50% de desconto. Para comprar estes ingressos entre em contato com administração do evento.
- Menores de 18 anos só entram acompanhados dos responsáveis.
- Não será devolvido o valor do ingresso em caso de chuva;
Não haverá instalação de toldos extras. Apenas a estrutura do quiosque.
Em caso de desistência ou não comparecimento não há devolução dos valores pagos. - Após a confirmação de pagamento você receberá seu ingresso por email em até 24h. Caso não ocorra entre em contato com a administração com o número do pedido.
- Nas compras efetuadas com cadastro ou cartão de terceiros: apresentar cópia da documentação do titular (identidade, CPF e cartão) e uma autorização assinada pelo titular para apresentar junto com ingresso na entrada. Você pode baixar nosso modelo, imprimir e preencher com os dados necessários. BAIXE AQUI. Sem o cumprimento dos requisitos do Ìtem anterior, O INGRESSO NÃO SERÁ VALIDADO NA ENTRADA E NÃO É REEMBOLSÁVEL.
- Preços promocionais de meia entrada de acordo com a Lei Estadual Nº 4153/03 c/ alteração redação do art 2º da Lei nº 2519/96. MP Nº 2208/01e Lei Nº 3364/00 pelo estatuto do idoso Lei Nº 10741.
- Preço sujeito a alteração sem prévia comunicação. Esgotado um lote, o seguinte será automaticamente disponibilizado até alcançar o valor integral do ingresso.